INFLUENCE von Robert B. Cialdini ist unsere heutige Buchempfehlung. Der Untertitel "The Psychology of Persuasion" sagt alles. Hier kommt Teil 2.
Heute teilen wir nochmals unsere Gedanken und Erfahrungen zu diesem wichtigen Business-Erfolgsthema im 2. Teil der Buchbesprechung mit dir.
Kennst du die Psychologie des Überzeugens? Unerlässlich für die eigene Kundengewinnung aber auch für die Steigerung der eigenen privaten Lebensqualität.
Das vorliegende Buch INFLUENCE ist ein wahrer Augenöffner für alle, die jemals etwas verkaufen oder andere einfach "nur" überzeugen wollen.
Hör mal hinein und dann...
...lerne "INFLUENCE - die Psychologie des Überzeugens."
Hier Podcast-Folge 966 anhören:
Diese Podcastfolge gibt es hier auch als VIDEO - wenn du uns auch wieder mal "bei der Arbeit" zusehen möchtest... Das Video ist verfügbar ab 19:00 Uhr am Tag der Veröffentlichung dieses Blogartikels.
Das Buch "Influence: The Psychology of Persuasion" von Robert B. Cialdini ist ein Klassiker im Bereich der Psychologie des Einflusses und der Überzeugungskraft. Es identifiziert und erklärt verschiedene Prinzipien, die Menschen dazu bringen, Entscheidungen zu treffen und Handlungen auszuführen, oft ohne sich dessen bewusst zu sein. Hier sind die 10 wichtigsten Erkenntnisse aus dem Buch:
Reziprozität: Menschen fühlen sich verpflichtet, Gefallen zu erwidern. Wenn Ihnen jemand einen Gefallen tut, neigen Sie dazu, dasselbe zurückzugeben.
Konsistenz und Engagement: Menschen streben nach konsistentem Verhalten. Wenn sie sich einmal zu etwas verpflichtet haben, sind sie eher bereit, diese Verpflichtung fortzusetzen.
Soziale Bewährtheit: Menschen orientieren sich oft an den Handlungen und Meinungen anderer. Wenn sie unsicher sind, beziehen sie sich auf das Verhalten der Mehrheit.
Sympathie: Menschen neigen dazu, Menschen zu vertrauen und ihnen zu folgen, die sie mögen. Sympathie kann durch Gemeinsamkeiten, Komplimente und ähnliche Faktoren erzeugt werden.
Autorität: Menschen sind geneigt, Anweisungen von Personen mit Autorität zu befolgen. Dies kann durch Titel, Uniformen oder Expertise demonstriert werden.
Knappheit: Menschen schätzen Dinge mehr, die knapp oder begrenzt sind. Die Angst, etwas zu verpassen, treibt sie dazu, schneller zu handeln.
Kontrastprinzip: Menschen bewerten Dinge in Relation zu dem, was ihnen zuvor gezeigt wurde. Der Kontext beeinflusst die Wahrnehmung.
Konsistenz mit eigenen Werten: Menschen sind eher bereit, einer Bitte nachzukommen, wenn sie glauben, dass sie im Einklang mit ihren eigenen Werten handeln.
Vertrauenswürdigkeit: Menschen sind eher bereit, Menschen zu glauben und zu folgen, die als vertrauenswürdig wahrgenommen werden. Glaubwürdigkeit kann durch Glaubwürdigkeitsindikatoren wie Expertise und Ehrlichkeit aufgebaut werden.
Vereinfachung: Menschen neigen dazu, einfache Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie es schaffen, eine Entscheidung oder Handlung zu vereinfachen, sind Menschen eher bereit, zuzustimmen oder mitzumachen.
Diese Prinzipien des Einflusses wurden in zahlreichen Studien und Experimenten untersucht und haben breite Anwendung in den Bereichen Marketing, Verkauf, Werbung und sozialer Einfluss gefunden. Sie helfen dabei zu verstehen, wie Menschen Entscheidungen treffen und wie Sie diese Prinzipien ethisch in verschiedenen Kontexten anwenden können.
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